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マイナンバー制度についての問い合わせ先を知りたい。

回答

 マイナンバー制度全般に関することや、「通知カード」及び「マイナンバーカード(個人番号カード)」、公的個人認証等に関して御不明な点などありましたら、国のコールセンター(マイナンバー総合フリーダイヤル)まで御連絡ください。

※詳細は、下記「関連するページ」の「マイナンバーカード総合サイト(お問い合わせ)」を御覧ください。

<フリーダイヤル>

・0120-95-0178(無料)

<一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合>

・マイナンバー制度全般に関すること:050-3816-9405(有料)

・「通知カード」「マイナンバーカード」に関すること:050-3818-1250(有料)

<外国語窓口(英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語)>

・マイナンバー制度全般に関すること:0120-0178-26(無料)

・「通知カード」「マイナンバーカード」に関すること:0120-0178-27(無料)

【対応時間】

 平日の午前9時30分から午後8時00分まで、土日祝日の午前9時30分から午後5時30分まで(年末年始12月29日から1月3日までを除く。)

※マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受け付けています。