国において、通話料無料のコールセンター「マイナンバー総合フリーダイヤル」が開設されています。

　マイナポイントやマイキーID設定に関すること、その他マイナンバー制度全般に関することなど、幅広く対応していますので、御利用ください。

＜電話番号（フリーダイヤル）＞

「マイナポイント」や「マイキーID設定」に関すること。
・電話番号：0120－95－0178（音声ガイダンスに従い「5番」を選択）
・対応時間：（平日）　9時30分～20時00分
　　　　　　（土日祝日）9時30分～17時30分（12月29日～1月3日を除く。）

その他、マイナンバー制度全般に関することなどは、上記と同じ電話番号にお掛けの上、お問合せの内容により、音声ガイダンスに従い「1番」～「4番」を選択してください。

・1番 ： 通知カード・マイナンバーカードに関するお問合せ
・2番 ： マイナンバーカードの紛失・盗難について
・3番 ： マイナンバー制度・法人番号に関するお問合せ
・4番 ： マイナポータルに関するお問合せ

※なお、マイナンバーカードの紛失・盗難によるカードの一時利用停止については、24時間365日対応しています（音声ガイダンスに従い「2番」を選択）。