請求書を投函してから証明書が到着するまで、4日から10日程度かかります。この期間は往復配達日数、休日、管轄地域への請求等の要因により異なります。送付先（住所地又は本籍地を所管する区役所区民課、支所区民センター）を確認の上、お急ぎの方は速達等をご利用ください。（住所地又は本籍地が出張所管轄の方は該当区の区役所区民課あてに送付してください。）
（郵便・信書便請求の方法については、「戸籍（全部・個人）事項証明書、戸籍謄（抄）本、住民票の写しなどの郵便・信書便による請求の方法について知りたい。」をご覧ください。）
このよくある質問に対するお問い合わせ先
川崎市郵送請求事務センター 電話：044-987-6111
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