各区役所や施設等、現在ふれあいネットの登録申請を受け付けている窓口へ必要書類を提出、提示してください。
1　提出書類
（1）現在の利用者カード
（2）利用者カード交換申請書
（3）本人確認書類（運転免許証、写真付き住民基本台帳カード等）
（4）同意書（未成年者の場合）
（5）在勤・在学証明書（必要に応じて）

2　注意事項
（1）個人カードは、15歳以上の方に発行します。
（2）市内在住、在勤、在学の方は市内個人カード、それ以外の方は市外個人カードとなります。
（3）個人カードの交換手続きは、本人以外はできません。
（4）窓口の混雑具合等によっては、その場でカードを発行できない場合がございます。
なお、後日発行する場合には、提示していただいた書類をお預かりする場合があります。

3　受付期間
交換手続きの受付期間は、平成24年4月20日（金）から平成25年3月29日（金）までです。
なお、現在のカードは平成25年4月1日以降利用できなくなりますので、期間内に交換手続きをお願いします。

その他、詳細につきましては、ふれあいネット運用センターまでお問い合わせください。