マイナンバーカードを紛失した場合には、すみやかに次の電話番号に連絡し、カードの一時停止をしてください。

マイナンバー総合フリーダイヤル 0120-95-0178 （無料）

個人番号カードコールセンター　　0570-783-578（有料）

上記コールセンターにつながらない場合には 050-3818-1250（有料）

マイナンバーカードの紛失等について

https://www.city.kawasaki.jp/250/page/0000082986.html